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17年兒童產(chǎn)業(yè)得失與發(fā)展的十一點(diǎn)趨勢(shì)

在國(guó)家政策利好的情況下，兒童產(chǎn)業(yè)越來(lái)越受到社會(huì)關(guān)注，各大品牌近年來(lái)也都開(kāi)始在兒童產(chǎn)業(yè)競(jìng)相布局。

1、形式融合 難以捉摸的化學(xué)效果

做創(chuàng)新非常難，將已經(jīng)存在的產(chǎn)品做形式融合(加法)在所難免。但產(chǎn)生化學(xué)效果才是投資者希望看到的結(jié)果，五個(gè)巨星，不一定能組成一個(gè)所向披靡的籃球隊(duì)。

融合是有難度的，融合不好會(huì)出現(xiàn)“山寨化”傾向，讓用戶感覺(jué)不倫不類(lèi)。融合的關(guān)鍵讓每個(gè)方面的表現(xiàn)更加突出，或者至少某些方面要更加突出，所以融合要避免簡(jiǎn)單加法。

重點(diǎn)關(guān)注因素：融合矛盾性

做簡(jiǎn)單的加法不可取，形式之間的矛盾性，是在做加法之前必須要考慮的事情。

客戶預(yù)期

家長(zhǎng)對(duì)于教育產(chǎn)品，娛樂(lè)產(chǎn)品的預(yù)期是不同的，家長(zhǎng)的期待和觀念是影響市場(chǎng)走向的重要因素。

2、硬件實(shí)踐 看的到、摸得著

出于持續(xù)贏利以及增強(qiáng)用戶粘性的角度出發(fā)，許多兒童機(jī)構(gòu)在內(nèi)容和軟件服務(wù)上下足工夫，并作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)運(yùn)作。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，在兒童領(lǐng)域簡(jiǎn)單的靠軟件來(lái)賺錢(qián)，基本是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，重新回到盈利的角度，以軟硬件結(jié)合的方式也許是更好的商業(yè)模式。

在服務(wù)相對(duì)過(guò)剩的時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)被免費(fèi)服務(wù)慣壞，只有看得到、摸得著的硬件跟能讓家長(zhǎng)埋單。

重點(diǎn)關(guān)注因素：免費(fèi)

內(nèi)容更新本是頗具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能，但這種增值服務(wù)必須是免費(fèi)的，雖然三成的家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買(mǎi)過(guò)付費(fèi)的APP,但這種購(gòu)買(mǎi)行為不是常態(tài)的行為，更多的是一種嘗試。

重點(diǎn)關(guān)注因素：硬件吸引力

目前中國(guó)市場(chǎng)這種軟硬件結(jié)合的早教產(chǎn)品，硬件質(zhì)感相差無(wú)幾，采用的結(jié)合模式也同質(zhì)性較高，這種結(jié)合方式是否會(huì)真的在市場(chǎng)上獲得成功，硬件如何突破常規(guī)，更具吸引力，至關(guān)重要 兒童空間設(shè)計(jì)。

3、縱向延伸 越來(lái)越多直擊兒童需求的產(chǎn)品

產(chǎn)品公司都在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，尋找新的產(chǎn)品概念，兒童市場(chǎng)這一未被過(guò)度開(kāi)發(fā)的處女地，成為了諸多成人產(chǎn)品公司的關(guān)注點(diǎn)。

兒童的影響力和消費(fèi)力給很多產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的想象空間，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)成熟的機(jī)構(gòu)或者遇到發(fā)展困境的機(jī)構(gòu)紛紛想在兒童領(lǐng)域試水。

市場(chǎng)空間是有的，但如何做好卻并不容易，這完全是一個(gè)新的市場(chǎng)，兒童的需求和家長(zhǎng)的需求都要關(guān)注到，而且是相互影響、共同決策的市場(chǎng)。做兒童市場(chǎng)需要在保證原來(lái)專業(yè)性特質(zhì)的基礎(chǔ)上，打造全新的團(tuán)隊(duì)、理念、營(yíng)銷(xiāo)體系。

重點(diǎn)關(guān)注因素：需求出發(fā)

梳理兒童及家庭消費(fèi)者的生活形態(tài)，和使用各種產(chǎn)品的情境，一定可以找到未被關(guān)注的需求，只有真需求才能帶來(lái)真消費(fèi)。

重點(diǎn)關(guān)注因素：雙重專業(yè)

產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)，對(duì)于兒童產(chǎn)品理解的專業(yè)，缺一不可。

4、跨界 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然趨勢(shì)

兒童企業(yè)借助自己的品牌價(jià)值，開(kāi)展多元的業(yè)務(wù)，跨界經(jīng)營(yíng)越來(lái)越常見(jiàn)，跨界的合作也越來(lái)越趨于常態(tài)。

這是好事，中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直處于困境就是贏利模式單一造成的，做娛樂(lè)的只能收門(mén)票，做教育的只能收課時(shí)費(fèi)，做動(dòng)漫的只能等央視播放來(lái)火一把，這極大限制的了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

如果能有平臺(tái)充分發(fā)揮品牌價(jià)值，意義是重大的，但需要的是品牌有影響力。

重點(diǎn)關(guān)注因素：曝光率

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶的忠誠(chéng)度很難建立，人們遺忘和接納的速度都很快，利用自己的多元業(yè)務(wù)，從多個(gè)角度獲得曝光率是非常必要的 兒童空間設(shè)計(jì)。

重點(diǎn)關(guān)注因素：降低可替代性

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無(wú)所不能，如何降低互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己產(chǎn)品的替代作用，做各種線下跨界可體驗(yàn)的嘗試成為了一種趨勢(shì)。

5、O2O 必然會(huì)成為一種生活方式

移動(dòng)端的網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)了pc端的網(wǎng)民，線上與線下的結(jié)合已經(jīng)成為一種生活方式。O2O是大勢(shì)所趨，必然要做。

適應(yīng)時(shí)代發(fā)展是必須的，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，在線化對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、支付系統(tǒng)、口碑與品牌建設(shè)都是至關(guān)重要的。

O2O與大數(shù)據(jù)或顧客關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，將會(huì)有更大的價(jià)值。

重點(diǎn)關(guān)注因素：媽媽

雖然男性一直被認(rèn)為比女性更了解科技，但現(xiàn)實(shí)生活中許多男性對(duì)智能設(shè)備的使用僅僅局限于溝通層面，媽媽才是全方位依賴智能設(shè)備的群體，充分了解媽媽的需求，關(guān)注媽媽的用戶體驗(yàn)需求至關(guān)重要。

重點(diǎn)關(guān)注因素：無(wú)縫銜接

用線上方式，還是線下方式購(gòu)物，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)隨心所欲的事情。線上與線下的無(wú)縫銜接，讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的整體性。

6、體驗(yàn) 人人都在說(shuō)，誰(shuí)能做得好

不但是兒童娛樂(lè)行業(yè)在強(qiáng)調(diào)孩子們玩的過(guò)程身體力行，各種傳統(tǒng)零售甚至兒童教育也開(kāi)始嘗試以體驗(yàn)作為誘餌，將消費(fèi)者導(dǎo)流到線下進(jìn)行消費(fèi)。但體驗(yàn)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，流于形式的體驗(yàn)，必然會(huì)成為投資的無(wú)底洞。

我所理解的體驗(yàn)，應(yīng)該是讓顧客慢下來(lái)，停留更多，有更多時(shí)間參與到產(chǎn)業(yè)與服務(wù)中，所以，緊密?chē)@讓顧客慢下來(lái)的措施和設(shè)施都有一定意義，當(dāng)然是有良好感受的。

重點(diǎn)關(guān)注因素：好玩

孩子們對(duì)好玩的定義，必然包括新鮮二字，如果體驗(yàn)項(xiàng)目繁多，但大同小異，趣味分就會(huì)大減。體驗(yàn)流于表面，互動(dòng)性不強(qiáng)、缺乏創(chuàng)新性，就很難抓住孩子的心。

重點(diǎn)關(guān)注因素：變化

體驗(yàn)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始面臨升級(jí)和轉(zhuǎn)型，體驗(yàn)項(xiàng)目也越來(lái)越多元發(fā)展和細(xì)分發(fā)展，大家都知道不變就會(huì)死，但如何變化呢?如何提高形式的可擴(kuò)展性?

7、一站式 各盡所能綜合

大到兒童主體商業(yè)以及周邊兒童產(chǎn)業(yè)輻射區(qū)，標(biāo)榜購(gòu)物、教育、娛樂(lè)為一體;小到兒童領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)，諸如兒童家居用品一站式、家庭服裝一站式等，迎合消費(fèi)者“邁不開(kāi)的腿”同時(shí)實(shí)現(xiàn)單次成交最大化。

隨著城市化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，城市商業(yè)中心逐步由單極向多極發(fā)展，每個(gè)小中心需要滿足一站式服務(wù)是大勢(shì)所趨。

當(dāng)然，一站式并不意味什么都做，不意味著失去自己的主要特色。

重點(diǎn)關(guān)注因素：消費(fèi)習(xí)慣

合縱還是連橫?消費(fèi)者對(duì)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品，通常有不同的消費(fèi)習(xí)慣，一站式的設(shè)計(jì)，奧妙如同超市布局，如果不尊重消費(fèi)習(xí)慣，恐怕難以為繼。

重點(diǎn)關(guān)注因素：常態(tài)化

既能常來(lái)，還會(huì)多買(mǎi)，是考量一站式成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。如何通過(guò)定期的、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)手段，提高用戶粘性，成為消費(fèi)者常態(tài)化選擇，是個(gè)問(wèn)題。很多國(guó)際快時(shí)尚服裝品牌的嘗試可謂挖空心思。

8、低級(jí)別市場(chǎng) 到二三線城市賺錢(qián)

北上廣深等一線城市，什么都不缺，什么都有，雖然市場(chǎng)廣闊，但這里競(jìng)爭(zhēng)更激烈，消費(fèi)者更挑剔。在一線城市做品牌，到更低級(jí)別城市去擴(kuò)展市場(chǎng)，是更為務(wù)實(shí)的方式。

低級(jí)別市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展空間大，但或許有更多的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)容量、高端人才、消費(fèi)習(xí)慣培育等方面將面臨比一線城市更多的困難。

重點(diǎn)關(guān)注因素：選址

城市規(guī)模各有不同，生活形態(tài)存在差異，沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的選址標(biāo)準(zhǔn)。兒童業(yè)態(tài)形式如何在選址時(shí)，與其服務(wù)半徑、平臺(tái)風(fēng)格配搭是成功的關(guān)鍵。

重點(diǎn)關(guān)注因素：微妙的本土化

重心向二三線市場(chǎng)遷移，形式完全復(fù)制是否會(huì)出現(xiàn)水土不服?透徹研究消費(fèi)者端，深入了解監(jiān)管方及商業(yè)環(huán)境，再做出本土化決策，以免失之毫厘謬以千里。

9、價(jià)值形象化 耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)

“一想到**牌子，就會(huì)覺(jué)得它有**特征”。與日常運(yùn)營(yíng)直接影響消費(fèi)行為相比，具象化的品牌視覺(jué)系統(tǒng)和差異化的品牌形象，具有影響消費(fèi)心理和觀念的顯著作用。

本質(zhì)上就是要落地，外在的東西要落地，內(nèi)涵的東西也要通過(guò)各種形式落地。尤其，兒童的思維是形象化的，傳遞給孩子的價(jià)值也要形象化。

重點(diǎn)關(guān)注因素：形式

找到恰當(dāng)?shù)恼故咀约浩放苾r(jià)值的形象化方式才能事半功倍。

文化內(nèi)涵

形象化的建立不應(yīng)該是東施效顰的過(guò)程，與品牌文化內(nèi)涵緊密結(jié)合是設(shè)計(jì)形象化的精神內(nèi)核。

10、全產(chǎn)業(yè)鏈 橫向縱向全面一體化

兒童市場(chǎng)這一未開(kāi)采金礦被普遍看好，在各領(lǐng)域都尚未形成絕對(duì)壟斷態(tài)勢(shì)情況下，全產(chǎn)業(yè)鏈布局，中長(zhǎng)期而言，也許是企業(yè)獲得先機(jī)的一步好棋。

延伸產(chǎn)業(yè)鏈，一方面降低產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展快速衰落的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，同時(shí)也是為了挖掘用戶價(jià)值，增強(qiáng)用戶粘性。

但，全產(chǎn)業(yè)鏈很容易迷失方向，更多可能從商業(yè)的角度出發(fā)，錯(cuò)失原始的初衷。

重點(diǎn)關(guān)注因素：核心競(jìng)爭(zhēng)力

全產(chǎn)業(yè)鏈占領(lǐng)，需要一定的布局速度，同時(shí)以資本運(yùn)作的方式占領(lǐng)陣地，對(duì)企業(yè)基因的滲透、核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化提出很高要求。

重點(diǎn)關(guān)注因素：門(mén)當(dāng)戶對(duì)

兒童細(xì)分市場(chǎng)各有行家，全產(chǎn)業(yè)鏈整合是否能最大化協(xié)同效應(yīng)，很大程度上取決于買(mǎi)進(jìn)來(lái)的行家們是否門(mén)當(dāng)戶對(duì)。

11、主題化 做透?jìng)€(gè)性與文化

獨(dú)一無(wú)二的強(qiáng)烈個(gè)性，再新奇都不為過(guò)的創(chuàng)意，文化內(nèi)涵的做深做透，主題化的魅力和吸引力正被普遍認(rèn)同。從主題公園到主題店鋪，主題化正大行其道。

主題化毋庸置疑，關(guān)鍵是主題下面有靈魂、有內(nèi)容。

重點(diǎn)關(guān)注因素：號(hào)召力

主題元素的號(hào)召力是至關(guān)重要的，從哆啦A夢(mèng)到小黃人，只有主題本身的號(hào)召力足夠強(qiáng)，才能夠讓主題化發(fā)揮強(qiáng)效。

重點(diǎn)關(guān)注因素：限量

泛濫的主題化只會(huì)讓消費(fèi)者的熱情被消耗殆盡，限量的主題化才有長(zhǎng)久生命力。

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